Centro de operaciones
Un espacio centralizado para paquetes, clientes, facturación, prealertas, sincronización con ACS y monitoreo operativo.
Caso de estudio · 2026
Logística
SA.
Una plataforma de gestión logística creada para centralizar clientes, paquetes, asignaciones, rastreo y las operaciones diarias de mensajería.
Industria
Logística
Tipo
Plataforma de operaciones
Año
2026
Rol
Diseño y desarrollo
Experiencia públicaSA Logística · 2026
01 · El reto
Hacer que operaciones complejas sean más fáciles de gestionar.
Las empresas de mensajería gestionan un flujo constante de clientes, envíos, números de rastreo, asignaciones de paquetes y actualizaciones operativas.
Cuando esa información se reparte entre procesos manuales y herramientas desconectadas, el trabajo diario se vuelve más lento y propenso a errores.
Logística SA necesitaba una plataforma centralizada donde el personal y los clientes pudieran consultar la información de sus paquetes de forma confiable.
02 · La solución
Un solo sistema.
Operaciones más claras.
Oakflare construyó una plataforma logística centralizada que reúne gestión de clientes, flujos de paquetes, rastreo, asignaciones y herramientas operativas en un único sistema de producción.
01
Gestión de clientes
02
Rastreo de paquetes
03
Asignación de paquetes
04
Gestión de prealertas
05
Panel del operador
06
Notificaciones a clientes
07
Visibilidad de envíos
08
Infraestructura de producción
03 · Producto
Portal de clientes
Los clientes acceden a la información de su casillero, envíos recientes, facturas y actividad de cuenta desde un solo lugar.
Rastreo de envíos
El estado, número de rastreo, cargos estimados y progreso de cada envío están disponibles en el portal del cliente.
Experiencia de acceso
Un punto de entrada dedicado que facilita un acceso claro y directo a la cuenta del cliente.
04 · Arquitectura
Diseñado más allá
de la interfaz.
La plataforma combina un frontend en React con un backend en FastAPI, persistencia en PostgreSQL y servicios de producción en contenedores, creando una base mantenible para cargas operativas reales.
01
Frontend
Interfaz responsiva en React para clientes y operadores.
02
API
Backend en FastAPI para lógica de negocio e integraciones.
03
Datos
Base de datos PostgreSQL para clientes, paquetes y operaciones.
04
Infraestructura
Servicios de producción en Docker desplegados sobre Linux.
05 · Tecnología
Construido para ser
mantenible.
React
JavaScript
FastAPI
Python
PostgreSQL
Docker
Caddy
Linux
06 · Resultado
Una base más clara para la logística diaria.
Logística SA centraliza la información y los flujos necesarios para gestionar clientes y paquetes, dando al negocio mayor visibilidad sobre sus operaciones diarias.
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